مجموعة جديدة - صيف 2026 وصلت
Aura

الأسئلة الشائعة

مش لاقية إجابة لسؤالك؟ تواصلي معنا.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

حاليًا بنقبل الدفع عند الاستلام لكل الطلبات. الدفع بالبطاقة قريبًا.

التوصيل بياخد قد إيه؟

بيتم توصيل الطلبات خلال 2-5 أيام عمل في كل محافظات مصر، حسب محافظتك.

الشحن مجاني؟

كل الطلبات حاليًا بتحصل على شحن مجاني.

أقدر أرجّع أو أستبدل منتج؟

أيوة، تقدري ترجعي أي منتج مش متلبس خلال 14 يوم من الاستلام. شوفي صفحة الإرجاع والاستبدال للتفاصيل.

إزاي أعرف المقاس المناسب؟

شوفي دليل المقاسات عندنا للقياسات بالتفصيل، أو دليل المقاسات في صفحة المنتج لو المنتج ليه جدول خاص بيه.

إزاي أتابع حالة طلبي؟

بعد تسجيل الدخول، روحي لـ طلباتي في حسابك عشان تشوفي حالة أي طلب.